Términos y Condiciones

Última actualización: 01 de enero de 2024

En ConsultoríaPro (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web [Dirección del sitio web] (en adelante, "el Sitio") y utiliza nuestros servicios de consultoría.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:

  • Información Personal Identificable (IPI): Como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo, nombre de la empresa y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto, registros o durante la prestación de servicios.
  • Información de Uso y Técnica: Cuando accede al Sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro Sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fechas y horas de acceso, y datos de cookies.
  • Información de Pago: Si realiza pagos por nuestros servicios, podemos recopilar información relacionada con la transacción, como detalles de la tarjeta de crédito o información de la cuenta bancaria, procesada a través de pasarelas de pago seguras.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, tales como:

  • Proveer, operar y mantener nuestros servicios de consultoría y el Sitio.
  • Procesar sus solicitudes, transacciones y gestionar su cuenta.
  • Mejorar, personalizar y ampliar nuestros servicios y el Sitio.
  • Entender y analizar cómo utiliza nuestros servicios y el Sitio.
  • Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
  • Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el Sitio, y para fines de marketing y promoción (con su consentimiento cuando sea necesario).
  • Enviar correos electrónicos periódicos y boletines informativos.
  • Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestro Sitio y servicios.
  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.

3. Divulgación de su Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su Información Personal Identificable a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con terceros proveedores que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing, alojamiento web y soporte técnico. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.
  • Por Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
  • Para Proteger Nuestros Derechos: Podemos divulgar información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros Términos de Servicio o según lo requiera la ley.
  • Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta de todos o una parte de nuestros activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal que recopilamos y procesamos. Nuestro objetivo es proteger su información personal contra pérdida, robo y acceso, uso, modificación o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, tales como:

  • El derecho de acceso – Tiene derecho a solicitar copias de su información personal.
  • El derecho de rectificación – Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o que completemos información que crea que está incompleta.
  • El derecho de supresión – Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, bajo ciertas condiciones.
  • El derecho a restringir el procesamiento – Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
  • El derecho a oponerse al procesamiento – Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
  • El derecho a la portabilidad de los datos – Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legalmente establecido.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Sitio y servicios. Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web transfiere al disco duro de su computadora para fines de mantenimiento de registros. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Sitio. Para más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, consulte nuestra Política de Cookies (o gestione sus preferencias a través del enlace de configuración de cookies en el pie de página).

7. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Términos y Condiciones de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

9. Cambios a Esta Términos y Condiciones

Podemos actualizar nuestra Términos y Condiciones de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Términos y Condiciones en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Términos y Condiciones. Se le aconseja que revise esta Términos y Condiciones periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Términos y Condiciones son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Términos y Condiciones, puede contactarnos: